La organización del servicio de diseño de procedimientos de vuelo se apoya en los siguientes pilares:

• Implantación de un Sistema Funcional para gestionar la provisión del servicio de diseño de procedimientos de vuelo que garantice la provisión, los medios y la cualificación del personal involucrado, así como la rendición de cuentas dentro de la organización.
• Disposición de personal cualificado para llevar a cabo las tareas de diseño y otras relacionadas con el sistema funcional, dentro de la organización.
• Garantizar que el personal recibe una formación adecuada y es competente en la realización de las tareas que le han sido asignadas, así como que se le proporciona formación de refresco necesaria periódicamente según se establece en el sistema funcional.
• Garantizar que se identifican y analizan posibles cambios que puedan afectar al sistema funcional y se proponen medidas mitigadoras y/o correctoras necesarias en cada caso.
• Se realiza una revisión rutinaria de la eficacia del sistema funcional para proponer mejoras y, si procede, implantar mecanismos de control y monitorización, manteniendo los registros asociados actualizados.
• Sensibilización y difusión de las enseñanzas aprendidas.
• Fomentar la notificación de sucesos y recordar el carácter no punitivo de la investigación de sucesos, en el marco de una Cultura Justa, a favor de la seguridad por medio de la notificación, investigación y tratamiento de sucesos. Para ello hay que proteger la confidencialidad del notificante y de toda persona relacionada con el suceso.
• Aplicar cualquier medida de seguridad que haya indicado la autoridad competente.
• Mejora hacia los más altos estándares de desempeño para apoyar el logro de los más altos niveles de seguridad.
• Compromiso con el cumplimiento de toda la legislación, requisitos y estándares aplicables, así como considerar las mejores prácticas.
• Compromiso para con la revisión de esta política para asegurar su continua idoneidad.
• Proporcionar los recursos apropiados para el buen desarrollo de las actividades.

Navya basa su modelo de organización exigente y a su vez flexible que ha sabido responder, en todo momento, a las necesidades planteadas por nuestros clientes y el compromiso de conservación del medio ambiente para la actividad.

«El desarrollo de servicios de consultoría para la gestión de Navegación Aérea-Espacio Aéreo, diseño de procedimientos de vuelo, estudios y proyectos de obras de edificación, infraestructuras e instalaciones aeronáuticas. Formación aeronáutica especializada. Servicios de topografía y sistemas de Información Geográfica (GIS). Servicio de ingeniería de operaciones para operadores aéreos”.

Este modelo ha sido capaz de demostrar la viabilidad para superar las dificultades de la coyuntura y nos impulsa hacia nuevos retos dentro de nuestra actividad, para lo que necesitamos contar con la plena implicación de empleados y proveedores. 

La Política de Navya se constituye como un pilar básico para establecer y revisar anualmente los objetivos de calidad y ambientales.

Por esta razón, y con el fin de alcanzar los objetivos marcados, la Dirección adopta el compromiso de dedicar a esta tarea todo su potencial económico, tecnológico y humano. De tal forma, que la organización de la empresa, su política de inversiones, el desarrollo de nuevos métodos y los recursos humanos, estén orientados prioritariamente a satisfacer las necesidades de nuestros clientes y el respeto por el medio ambiente.

Asimismo, la Dirección asegura la protección del medio ambiente y establece el compromiso de prevención de la contaminación, así como la adecuada gestión de los residuos relacionados con los aspectos ambientales ya sean generados directamente o a través de nuestros proveedores, la gestión ahorro y elección de energía; evaluación y control del ruido, así como prácticas ambientales de subcontratistas y suministradores.

La Dirección se compromete a cumplir cualquier otro requisito que la organización suscriba relacionados con sus aspectos ambientales.

Nuestros principios de actuación son:

• Lograr la satisfacción plena del cliente.
• Creación y mantenimiento de una cultura de calidad y respeto por el medio ambiente, que sea asumida por la totalidad de los empleados y que constituya la base de nuestra actividad.
• Promover la comunicación con los proveedores favoreciendo las relaciones con ellos, fomentando su implicación en los proyectos y facilitando la prestación del servicio según las condiciones del contrato.
• Dirigir nuestros esfuerzos a una mejora continua de la calidad de nuestros servicios y mejora en la eficacia de nuestros procesos, de tal forma que la capacidad de reacción y adaptabilidad de Navya supere las expectativas de mercado.
• Cumplir todos los requisitos de las Normativas y Legislación aplicable tanto en lo relacionado con la prestación del servicio como toda la legislación ambiental y servir como marco de referencia para establecer los objetivos de calidad y ambientales.
• Garantizar a los empleados el nivel de formación, motivación y los medios técnicos necesarios para el eficiente desarrollo de sus actividades.

Esta política adecuada a nuestra organización es comunicada, difundida y entendida entre el personal, proveedores, subcontratistas, nuestros clientes y personas que trabajan en nombre de la organización, así como otras partes interesadas.